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怎样应用大数据做好珠宝行业消费升级

I Do 官方
2018-02-09

年轻人对独特、唯一、创新的要求在珠宝行业也有着明显特征。年轻人购买珠宝首饰,对购买体验的要求甚至比购买的产品本身跟高。相比购买昂贵的珠宝首饰,他们认为实用、性价比更高为首要原则。这一代人,使得珠宝商家企业需要不断进步,消费创新升级才能够满足他们的消费需求。信息技术的发展,为商家们提供了更好的升级途径,大数据的应用,将解决他们这一升级难题。

体验背后的数据逻辑是什么?我们通过整个流量漏斗,可以称之为用户数据的流量漏斗,可以通过将漏斗的敞口就可能开大,有更多的消费者了解接触到品牌,成为我们的粉丝,通过运营效能进一步精益,提高转化率,收入口漏斗,减少损失,通过SCRM尽可能放大这些用户价值,让用户产生后续价值,这就是数据驱动、运营优化的基本逻辑。

这其中数据可以驱动零售场景,无论是外卖可以创造更多的消费场景,还是在奢侈品领域为他们提供非常高效的商品运营决策以及业绩增量。通过精准数据营销快速瓦解洞察消费者需求,当这个时代所有的信息越来越聚集的时候,其实真的可以做到商家比你的家人更理解你,但是从商业角度来说可能会给你提供更多想象不到的价值。

数据驱动、精准营销,我们希望未来让购物变的不再复杂,可以通过数据系统第一时间识别用户,能够记住消费者偏好、完善消费者画像,创造新的场景体验,支持的互动技术,通过全渠道服务体系更好的全方位服务客户,实现精准、智能、有趣、个性服务。通过消费升级下的新的零售思考,新品牌所需要具备的三项能力:第一,用数据洞察用户;第二,用技术来拓宽场景;第三,用体验塑造品牌。核心还是基于两点:第一,效率的提升;第二,是否能够给消费者创造极致体验。

我们见证的是一对一对情侣,如何真正通过数据洞察用户,给她想要的体验,让他离不开你,我相信消费升级带来的不仅仅是用户体验的升级,也是品牌的升级!

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