信息技术无疑是人类发展进步最令人骄傲的一项发明。马云的出现让网购从不信任到现在人人知晓，是互联网进步的又一表现。对于珠宝行业来说，网购渠道也有多个，有商家头痛：“我们面临的复杂状态是我们的客户无所不在”，京东、天猫、苏宁等等购物网站都有客户的浏览及关注。实体店客户与网购客户交错纵横。如何对客户实现单一用户ID识别，并且提供全方位、多渠道统一性服务?这是每一个人都要解决的问题。

我们将线上线下做了最优化的贯通，统一好的时候对用户体验也是最优化的。过去10年中，我们认为线上线下是相辅相成，不可切割的，最重要的是通过线上线下叠加最后实现用户体验闭环。我们可以通过线上来显示所有线下，无论是你的体验店还是街边店所有信息，也可以通过线下的真实体验来触发线上更多解除频次，通过全链条数据采集对用户行为、喜好做预测，通过这个可以更好的个性化服务客户。

我们判断O2O的效能叫什么名字不重要，重要的是有效的结合线上线下，能够更好的提高运营效能以及更好的完整用户体验。我们也提供了更多消费场景的体验触达，内部称之为“五极体验”：极致环境、极致口碑、极致产品、极致价值、极致服务。不仅可以享受一对一服务，可以带孩子来，有专属会员专区，可以有VIP的一对一设计师的个性化定制的工作室，也可以在人生重要时刻实现求婚和制造惊喜的浪漫空间，这个体验店超越了传统大家对于珠宝店理解的概念。

I Do 在极致产品不遗余力，做了非常多的创新，因为这样的极致产品才可以获得了非常多的用户簇拥，也可以个性化定制来实现产品的差异。服务不光光有一对一的珠宝顾问服务，还支持预约服务。我们一直坚持互联网的定位、互联网的价格定位，提供奢侈品的品质，让消费者真正享受质价比最高的产品，让所有人都有机会拥有可以陪伴终身的价值。

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‍ I Do   纪念日·永恒系列

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