即便到现在这个经济发展很快，人们的购物途径已经由实体店转移到网络购买，但是对于珠宝首饰的购买，大部分人们还是保留在传统的购物观念，认为在门店购买更放心。不过，珠宝首饰的网购也并不是没有规范和约束，面对发展迅速的珠宝电商，除了电商平台的科技开发，质监部门也为消费者权益提供保障。今年9月，阿里巴巴和国家珠宝玉石质量监督检验中心（NGTC）签署了合作协议，将增加消费者在线上购买珠宝的信任度和证书验伪的便利度。

不过，和零售业的其他品类一样，电商绝不会颠覆掉传统的珠宝售卖渠道，更多的方向依然是重视人、货、场的重构，以及实现线上和线下的配合。一方面，电商的低价、多优惠属性对于珠宝品类也同样适用，这也是吸引消费者的一大优势。据《前瞻产业研究院珠宝行业分析报告》数据显示，78.7%的消费者选择在网上购买珠宝的主要原因还是价格便宜，49.6%的消费者网上购买珠宝的原因是因为品种齐全，而43.6%的消费者认为原因是可送货上门。具有竞争力的价格、高质量的珠宝、以及安全的运输是消费者信赖珠宝电商的关键，在购买订婚戒指时，中国消费者更喜欢主石较小但品质上乘的款式。另外，真正能让珠宝品牌拔得头筹的，还有提供个性化的产品。

在珠宝线下零售业动荡的时候，凭借定制化特色、快速出货、独特设计、建立消费者情感联系、传播品牌故事等手段，同时如今在新零售的环境下，一部分传统品牌已经率先打通线上线下的完整购物体验。 I Do 都在积极努力的完善自己，为顾客提供最优质的服务，销售额也一直在上升。

对于珠宝来说，线上线下是互补的两个渠道，要一视同仁。更何况线下零售也在逐渐回暖，可以看出，在新零售的帮助下，珠宝电商的存在感被加强了。珠宝电商不仅挑战了人们愿意去门店商场购买钻石珠宝的传统消费习惯，而且在电商的过程中逐渐走向成熟。