未来几年，不是珠宝行业寒冬，而是大浪淘沙，品牌化竞争会越来越激烈。34.7%的网友购买了“钻石”，34.9%的网友通过“互联网”购买珠宝首饰，58.3%的网友认为“专业体验和服务”决定了是否在大型商场或珠宝专卖店购买珠宝。

在以往，大多数消费者在结婚、生孩子时才购买珠宝首饰，但现在珠宝首饰的渗透性更强。实际上，因为本题答案可以多项选择，大约有69%的网友会在结婚时购买，这说明结婚依然是刚需。排在第二的“节假日消费”，比例占到29.8%。但是，珠宝如何强化节假日消费，依然是个谜。也有的朋友是“喜欢就买”，这属于偶然性购买，契合女性心理，因为女性相对感性。依照现在的情况商家有必要做好店面设计、产品展示，提升导购形象，增强体验服务感，加强沟通，让消费者找到喜欢的感觉。

现在购买珠宝首饰的途径很多，调查结果显示，“互联网”一路领先，“大型商场”、“珠宝城”、“专卖店”屈居其后。所以现在的线下实体店都插上互联网翅膀。

实际上，传统珠宝品牌对比新兴的电商品牌，具有非常大的品牌优势，消费者的认知度更高。在天猫、京东商城上 I Do 等强势品牌依然是销售主角。这就说明，符合消费需求产品，还是能够赢得接受信任。而在线下，由于消费者日常对珠宝产品的需求不明显，所以消费者更多考虑不同品牌之间对比，大型商场占据优势具有优势。但是“专业体验和服务”会让更多的人决定了是否在大型商场或珠宝专卖店购买珠宝。珠宝是专业度非常高的产品，消费者不仅看到产品本身，更看重背后的文化理念、现实的佩戴效果与舒适感。现在消费者需要的不是千变万化的款式，而是有场景、有感情、有文化、有感觉、有故事、有贴近感、有认同感的产品。所以人们大部分依然会去实体店购买，而对于一生中的重要礼物，很少有消费者会选择价格超低的珠宝产品，足以说明“便宜不一定是消费者的需求”。

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