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珠宝新零售未来走向会是个性化定制吗?

I Do 官方
2018-02-06

互联网时代的一大特征是个性化,人人都是内容的生产者,人人都渴望个性,独特。这样的一个时代特征,造就了一批消费者,他们希望产品是为自己制作的,有自己的独特标签。随着消费主体日趋年轻化和生活品质的提升,越来越多的企业和经营主体开始意识到个性化定制的重要性。

“消费者内心解密”

定制珠宝彰显个性,其高昂的制作费用和较长的制作周期是其专属性的最佳体现,但在速食文化成为潮流的当今,定制珠宝这一费时费力的消费品为什么会被人们争相追逐?又是什么将人和珠宝这两个客体紧密连接起来?

就商品和服务而言,个性化珠宝定制能极大地触发用户被尊重的感觉。个性化定制让消费者可以按自己的喜好展示自己,充分彰显个人品味。在表达情感方面,个性化定制产品,已不再是一件单纯意义的商品,而是寄托了人的审美情趣和独特心意的特别之物。

个性化定制受追捧

传统零售时代的我们,购物都是选用老旧的方式,在商超卖场消费所需商品。而如今的新零售,则是充分利用互联网和智能化设备完成的购物,或凭借先进的互联网技术和硬件重构零售卖场空间,并充分考虑用户体验。

如今的“新零售”时代下,个性化珠宝定制服务则是充分利用互联网的宣传,对产品知识的普及实现360°全方位阐述,在宣传上侧重对产品功能和提供支撑性的用户体验,甚至都不再仅局限于高端商场或卖场,有的则更趋向于选择更为私密的“楼中店”,这一类型的从业者们凭借对产品的专注研究,提供更为全面、更为专业的服务和更高性价比的商品。在客户发出定制需求之后,会有专业人员针对宝石、设计及制作等定制细节与其沟通,直到制作完成,这类个人工作室定制能力强,流程和售后完善,故定制价格稍高,但是售后服务却不同一般定制服务平台,相比而言更贴心。

在新零售环境下,珠宝定制服用户体验更为重要,而用户体验最根本的当然还是从用户着手,个性鲜明的80、90和95后渐渐成为消费主力,他们与之前60后70后的消费观已有明显的差别。60后70后选择商品会综合考虑价格、实用性和质量等因素,而80、90后、95后更多考虑的是商品本身带给他的感受。新零售时代下,各种新兴的购物环境将日益成熟,并最大程度地刺激和释放消费者个性,相比较而言,那些能彰显用户个性和满足用户心理的产品,其优势将远远大于规模化和标准化产品。

新零售时代的必然趋势

未来30年珠宝个性化定制服务已成为新零售时代的必然趋势。

科技不断发展,在很多领域已经面临技术过剩的尴尬局面。产品性能进步的速度远远超过了消费者需求提升的要求。一味地追求高品质和高性能的产品,已失去了最初的意义。

从本质上来说,最终还是要回归到以用户需求为核心,广受消费者喜欢的个性化定制则是未来的一大趋势。在这种趋势面前,对于企业而言,对经营主体而言,需要思考的是如何做好符合市场定位的个性化定制,从而给自己带来利益。

新零售时代下,个性化定制将给企业和经营主体带来新的春天,如何把握机会,顺势而为,是身处新零售时代中每家企业和经营主体都必须认真思考的事。

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